企业规模和资金

选择呼叫中心系统时应该根据企业规模和资金不同，可选择的呼叫中心组建方式也不同，一般分为自建型、外包型和租用型。如果企业规模较大且资金充裕可选择自建型较大型呼叫中心，如果企业规模较小、资金预算不高可选择外包型和租用型。另外，小公司也可选择小型呼叫中心，只要服务有**就行。

呼叫系统接入方式

呼叫系统接入方式一般分为光纤接入、*等方式。一般光纤接入费用会高一些，但是通话质量相对稳定，**、成本低，但是通话质量受网络影响，稳定性会差一些。

呼叫系统开发公司

选择呼叫中心系统时一定要选择在行业中已经有相当经验的呼叫中心开发公司，并在洽谈前弄清楚自己公司的呼叫中心需求。选择呼叫中心系统供应商时一定要找产品稳定性高、服务信得过的企业。自己公司使用的呼叫中心系统通话质量、使用效果都跟对方公司产品稳定性有很大关系。呼叫中心服务公司售后也很重要，售后服务不好，呼叫中心出现问题时，就不能及时有效地解决。

另外呼叫系统的选择上羊毛出在羊身上，选择价格高、效率高、稳定性高、服务好的呼叫中心会比选择成本低、稳定性差的呼叫中心要明智得多，切记不要因小失大。 总之良好的呼叫中心服务和呼叫中心通话质量来源于好的呼叫中心产品，选择好的呼叫中心系统就是为企业选择好的呼叫中心服务，选择好的呼叫中心系统就是选择高效的客户管理和良好的客户沟通。

     客服人才引进对业务发展固然重要，但是如果只局限于客服人的眼光，肯定是做不好呼叫中心产品的，核心还是在于企业团队的创造力。这种创造力由两元构成，一是对未来趋势的把握和技术实现能力的具备；二是对用户场景的深入理解和痛点的有效识别。

     想要把产品做好都有很多难点，比如说通信难点、客服业务难点、工程设计难点、技术研发难点等等，这是*的。

     做好呼叫中心产品，要求产品团队和技术团队，必须聪明、开放，其本质就是要深入了解客户需求及业务场景，并抓住客户痛点，通过优秀的工程设计能力以及技术研发能力把产品快速呈现。八百呼呼叫中心产品就是如此诞生的，我们每一个功能上线前该条线的产品经理都会有一半的时间泡在用户那里，看场景、聊问题、听反馈，我们觉得来自用户*的声音才是较好的老师。

     只倾听也是不够的。汽车之父福特曾说过，用户反馈的需求是要速度较快的马，其实背后隐藏的需求是从A点到B点较快的运输方式，而产品经理需要做的就是解读背后真实需求，然后翻译成技术语言，整合技术力量，较终把汽车造出来。

      产品经理的效能来源于了解客户需求，把客户较底层、较真实的渴望挖掘出来，然后转换为技术语言，从而推进产品的研发。期间，产品经理较大的优势就是起到了桥梁的作用。

欢迎来到重庆决明科技有限公司网站， 具体地址是重庆江北观音桥 成都 武汉 深圳 ，联系人是八百呼。
联系电话是400-8503-800,联系手机是13102396555, 主要经营重庆决明科技有限公司主营产品：客服呼叫系统、呼叫中心API接口、呼叫系统、电话录音系统、外呼系统，公司有十几通讯运用行业经验，是一个产品*、****企业，同时也是专业系统呼叫服务商。。
单位注册资金单位注册资金人民币 500 - 1000 万元。