直营/*店神秘顾客检查评分

“神秘顾客”（MysteryCustomer）是指进行一种商业调查的经过严格培训的调查员。他（她）们在规定或*的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定。

由于被检查或需要被评定的对象，事先无法识别或确认“神秘顾客”的身份，故该调查方式能真实、准确地反映客观存在的实际问题。“神秘顾客”监督方法较早是由肯德基、罗杰斯、诺基亚、摩托罗拉、飞利浦等一批国际跨国公司，引进国内为其连锁分部进行管理服务的。

涉及行业

-星级酒店

-民航班机

-IT专卖店

-加油站

-电信营业厅

-汽车4S店

-快餐连锁店

-快捷酒店

-银行

-邮政

-其他连锁店服务等

神秘顾客检测较早出现在美国银行与零售业，用来防止员工偷窃行为；20世纪40年代，“Mystery Shopping” (神秘购物/神秘顾客检测) 一词正式出现，并且开始使用这种方法评估客户服务；二十世纪70年代与80年代， Shop’n Chek 公司普及了神秘顾客检测，为其开拓了广阔的发展空间；二十世纪90年代，得益于互联网的发展，神秘顾客检测行业经历了**的快速增长阶段，并取得了公众的认可。

• 温州畅嘉商务信息咨询有限公司
  

    温州畅嘉商务信息咨询有限公司，是一家致力于为不**业客户提供一站式市场研究服务的机构，我们协助其洞察中国大陆各个角落数百**的真实思想，我们研究、探询并挑战思维模式。我们为客户评估潜在市场、解读市场趋势、把脉潜在消费者。我们是一家独立的专注于市场研究的企业，所有的研究都植根于事实的土壤。

• 核心研究

    温州畅嘉专注于八大核心研究：房地产研究、满意度研究、**公共服务研究、消费者研究、互联网用户研究、市场进入研究、广告媒介研究以及神秘顾客研究。

    同时，温州畅嘉亦可为客户个性化制定优质的研究服务；如：大数据研究、监测研究、商圈研究、 新产品测试研究、**度研究、薪酬研究、征信研究、职业教育研究、学术研究等。

• 研究团队

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• 执行网络

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• 企业愿景

不断倾听和满足用户需求，引导并追赶用户需求，赢得用户尊敬；

通过提升企业地位与品牌形象，使员工具有高度的企业荣誉感和自豪感，赢得员工尊敬；

推动互联网行业的健康发展，与合作伙伴共同成长，赢得行业尊敬；

注重企业责任，关爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬。

• 联系方式

• 座机热线：-

• 官方网站：