深圳市国峰智能电子科技有限公司
1.1 前言
随着人们生活水平的提高,人们越来越重视健康,医院患者数量的增加使医院出现了排队秩序混乱、患者等候时间过长等现象。研究发现,患者在候诊的时间是评价患者对医院满意度的重要指标之一,对总体满意度影响非常之大。因此,为了加强管理,缩短患者的候诊时间,缓解患者焦虑情绪,提高医院服务效率,创造一个良好的就医环境,提高服务满意度,智能排队叫号系统引进医院势在必行。
很多医院引进了排队叫号系统,但是系统实施的好坏,直接影响着医院的服务质量、工作效率和患者满意度等问题。我公司从以上角度出发,研发推出了医院**的智能排队叫号系统,通过预约登记系统与医院的HIS系统无缝对接,运用诊室电脑设备,结合智能排队叫号管理系统,**实现科室的排队、叫号、分诊等功能。
1.2 医院**智能排队叫号系统优势
我公司对智能排队叫号系统的实际使用需求进行设计,将**的LCD高清晰度数码显示技术、电容触摸控制技术、多媒体信息内容处理技术、网络传输技术、集中控制技术等的应用综合为一体,形成一个拥有高清晰度、高智能化、操作简单的智能排队叫号系统。整套系统的硬件、软件设计上充分考虑到系统的先进性、安全性、可靠性、经济适用性、可维护性和扩展性等,数据存储和处理能力远远满足远期扩展的要求。
系统支持在值班经理处增设软件,处理各种特殊情况;
供顾客拿取号票。动感界面,特色设计,可支持99种以上不同业务,可实现多级别菜单操作选项。
有线智能排队硬件组成:排队机(一台),系统转换器(一个),呼叫器(按窗口数量配),窗口显示屏(按窗口数量配),评价器(按窗口数量配),综合屏(一块),六大产品组成一套标准的智能排队叫号系统。
排队叫号机易用性:设置简单,功能强大,让普通客户能够非常方便的修改设置和使用。
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