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呼和浩特旭诺拓客公司 拓客公司 一站式贴心服务
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产品介绍
美容院如何拓客一直是美容院老板经营的一个难点,今天不多说废话,直接开讲——美容院常见的“拓客六法”,教你如何做到拓客不伤客。
全面覆盖(派发法)
此方法为美容院常用的方法,也就是在美容院的周围四处派发一些诸如、优惠券、免费体验卡之类的资料,以吸引顾客入店。
这个方法虽然有成本低、覆盖面广、信息传输快等优点,但由于它资料面积有限,开工单一,档次较低等缺陷,无法将信息尽可能丰富生动地传播给受众;
另一方面也因为美容院的诚信度,如承诺为顾客免费做美容实际却硬性推销,不消费则收取相应手工费等,导致顾客不满的功利性不足。
并肩作战(联合法)
这种方法是联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。可以说,普通的美容院一般都规模小、实力弱,单一促销往往达不到有效的目的,容易湮没于市场中。
而联合其他美容院一起促销,招徕客源,终能够达到投入少、影响大的目的,为美容院带来显著的拓客增长客。
主动出击(咨询法)
咨询法是主动出击,积极寻求与目标客户沟通的一种有效方法。
这种方法不仅能够帮助美容院了解到更多顾客的想法与需求,提升美容院的品牌形象,实现客源的增长;另一方面又能培养员工积极工作的心态,以及她们的沟通能力,从而实现缔造一支更专业、更积极的员工队伍的梦想。
大肆宣扬(广告法)
电视报纸广告也是美容院常采用的一种方法,它不仅为美容院带来可观的客源,还有效地扩大美容院的**度。但是,此类方法需要费用不菲,中小型美容院一般都无力承受。
美容院要通过此类方法来招徕客源,应当有详细的计划,另再应该配合美容院的日常经营活动,季节变化来实施。
单位挂钩(销售法)
对美容院而言,如果能做到这一步,是既省力又赚钱的方法,这个方法也很受一些美容院老板欢迎。
所谓“与**挂钩”,是指找一些诸如行政机关、企事业单位进行,进而获得较大销售数额的一种方法。它具有销售额大、时效性强、广告投入少、利润率高等特点。
譬如针对春节等节日或重大活动,机关单位在这时往往需要发放福利,而送“美丽”则是既实惠又时尚的做法,很受职员的欢迎。
网络触电(营销法)
网络营销已越来越被更多的经营者所重视。特别是微信的兴起,让就算八十多岁的老太,也能够通过微信进行。
所以对于美容院来说,微信是受众多、方便的拓客营销工具。
通过微信拓客,很多的微商和美容院都在做,但效果天差地别,效果好的,是他们的产品和服务比较吸引人吗?还是他们名气比较大?
不,其实很多时候是他们更懂得在微信上包装自己而已。
你去看看他们的朋友圈的文案和风格,和你随意发的是否很不一样?
你的头像和背景能让一个陌生顾客产生信任感吗?能让顾客迅速知道你是做哪个领域的吗?
甚至,你发的朋友圈有经过设计和分类吗?
微信拓客看似简单,谁都可以动动手指完成的事情,但却不是谁都可以做得好,想做好,必须注重细节和技巧。
如何用微信包装自己顺利拓客?做好网络触电营销?
这个课程你不可**↓↓↓
课程大纲
一、打造值得信赖的微信个人形象
1、什么是自媒体
2、如何做好微信营销
3、微信个人号品牌形象打造的4个要领
二、做好微信顾客标签数据化管理
1、为什么要做好标签管理
2、微信标签的4个营销功能
3、微信标签分类
三、朋友圈内容的策划与营销技巧
1、微信朋友圈内容更新235原则
2、微信内容营销6大板块
3、带动粉丝参与的内容4要素
4、朋友圈内容写作的5个技巧
以下这两类宝宝必学:
1、不懂得微信拓客的美容院老板、店长、美容师;
2、微信拓客做了等于白做的美容院老板、店长、美容师;
美容院拓客经典六部曲
曾几何时,拓客问题成为不少美容院经营者心中之痛。无论是新开的美容院,还是持续扩张的美容连锁,都逃避不了客源的问题。客源对于美容院而言,就是业绩的**,更是其不断向前发展的原动力。 随着近几年来美容行业的高速发展,想要在当前竞争白热化的情况中生存下来,首先要突决的往往是拓客引流。据统计,美容院每年需要开发20%以上的新顾客才能有效保持店面顾客的稳定。
所谓拓客,旨在快速让客源增加,直线提高销售业绩,其揉和美容院的内部硬件资源,并结合当地的市场需求,加强市场推广的水平,从而挖掘出潜在客户的隐形需求,具有投入成本低、现 金流量周转快特点。通过拓客后的美容院,往往能快速发现店铺适合人群,并通过消费指数定位美容产品的价格和层次,掌握市场先机,有的放矢做好基础,为提升美容院业绩铺垫平坦大道。
以下是美容院进行拓客活动的经典六部曲,各位不妨一看。

留客方案设计与留客接待训练
不少美容院在没有基本功的情况下就开始拓客,就算拓客活动再好,终也留不住顾客。所以,拓客就变成了无效,因为拓客只是过程,留客才是我们的目标。建议美容院应该进行工作标准训练,从标准接待礼仪、护理标准流程与手法、销售的标准话术三方面定期进行考核。
第二步
商圈拓客体验卡的销售
销售拓客卡,能有效提升美容师的自身素质与心态,并让美容师懂得珍惜自己的顾客。在美容院集中卖卡过后,建立一个末位卖卡制度,只要是当月业绩差、顾客量低的美容师,下个月就接受追加15张的任务。有压力才有动力,促使美容师开发新客的动力。
第三步
建立绩效考核制度
将顾客到店率计入店长、美容师绩效工资,按每月会员60%的人数,三个月到店80%进行考核,不达标就处罚,达标进行精神与物质奖励。
第四步
顾客防流失系统的运用
每个美容院都会有这样或那样的原因让一些顾客流失掉,当我们无法阻止顾客流失时,可以减少因自身原因造成的顾客流失。两个月 进行一次顾客盘点,发现两个月没来店的顾客,就启动流失管理系统,把顾客的流失率降低到9%以下。
第五步
建立商圈联盟
寻找不少于10家同级别不同类型的服务性店家,建立一个联盟,把10家店铺的顾客资源整合起来,实行共享,并统一出一张拓客卡,同时为10家商户进行拓客,提高资源的利用率,增加每个店家的促销力度,将其他同类竞争对手排挤出去,实现商圈效益的大化。这个商圈卡好是有一家银行同时参与,会提高购卡成员的层次,并且可以将银行整合到这个拓客体系中。
第六步
美容院的绩效训练
绩效训练不是考核,而是训练员工从事物的本质出发思考问题,找到问题的关键,从而对出现的问题进行有效的解决,提高店面的拓客、留客、养客、升舱整个体系的应用。
采用以上六步,让美容院拓客形成一个良性循环系统,一方面提高美容师的职业素养,一方面减少美容院致使顾客流失的原因,终从心里珍惜顾客,让顾客感受到自己的真心诚意,并了解其真正的需求,进一步满足需要,成功拓客。
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周一:拓客方案类文章
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美容院的经营管理者都想找到拓客的秘诀,到底有什么好的拓客方法呢?以下的方法,希望这些拓客方法模式能帮美容院同仁们提升业绩和人气。
1、服务整改期:约一到二周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务。
2、美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。
顾客一般有三种情况:
一是顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;
二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,
三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。
/ / / / /
3、关于老顾客利益:
一方面,不要谈利益,只谈美容师如果通过此次评定或获奖后,可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。
另一方面,对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如旅游,餐券,手机等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。
5、美容师计划在一周时间内,让美容师全体通过短信、电话、登门拜访的形式,让老顾客帮助美容师自己卖卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时,一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作,时间一般从早上下:30-下午18:30左右。
6、在周末时,将全体顾客,包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。
7、会议内容:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等内容来完成。
8、会后一个月时间,举办名媛盛典,魅力女人,女人美丽经,美丽与美容邂逅等。同时增加*坐诊的环节。
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拓客丨美容院、养生馆拓客六金方法!
1、中心人物带动法
是指在某一特定的销售规模里发现某一存在影响力的人物,并在其帮助下把该范畴里的个人或组织变成准客户。采取这种方法症结在于获得人物的信赖与配合。
核心人物带动法的长处是:
1) 节俭销售人员的时间和精神
2) 销售业绩提升
3) 可扩大产品的影响力
2、客户转介绍
客户转介绍可托度高,容易成功。但条件是服务好当下的客户。要想让现有客户推荐新客户,关键是业务人员要让现有客户满意,树破自己的个人品牌形象,这样,客户才会乐意为你推荐新客户。好好应用转介绍,可让销售事半功倍。
当客户接收你的产品或服务后,即可要求转先容。留神:不要在要想让现有客户推举新客户,要害是业务职员要让现有客户满足,建立本人的个人品牌形象,这样,客户才会愿意为你推荐新客户。他接受产品前请求转介绍,免得其余不懂得或谢绝产品的人影响她购置的决议。
可对拒绝者要求转介绍,由于,若她转介绍的客户接受了产品有可能会反过来影响曾经做不了决定的她。
3、充分利用互联网
互联网的飞速发展,使其成为了继三、充传统的电视、报纸媒体后的*三大媒体,互联网逾越了时间、空间、语言的局限,巨额的资讯量吸引了越来越多的注意力。销售人员应该通过互联网搜寻与自己业务相关的客户信息,通过发送邮件、在一些免费提供的宣布平台上发布产品广告、在相干专业网站(社区)发表专业文章等方式发掘和吸引新的客户。纯熟的应用互联网发展客户和维护客户已经逐步成为了一种趋势。
4、电话号码簿
可想法找到一本当地的电话号码簿(黄页),里面有具体的单位联系电话和地址,便利找到潜在客户。
5、与当地销售人员取得资源
那些人手里有你要做的真正客户,而都是他们已经开始协作并了解客户的内情的人。
6、留意路上及媒体信息
销售人员通常风里来雨里去的奔走在市场与客户之间,这不应该是一个苦楚的过程,行走在路上的时候不应该抬头促前行,应该在观赏路边风景的时候,关注来自路边的客户信息。马路上有客户?当然有!一位坐在你身边的人,一个路牌广告透漏的信息,一个店名称透漏的信息,一个电台播送里面的广告透漏的信息……..其中的某条信息就有可能成为你的客户,你接受到每条信息后应该做的就是断定这条信息与你的业务有没有关系,擅长抓信息也是销售人员成功的一个重要因素。
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*的美容院秋季拓客方法
秋季是美容院的旺季,很多美容院在秋季都是采用买多少,送多少,充多少,送多少等活动。殊不知,这已经不是*的拓客方法啦!下面,小编就来介绍5个新的拓客方法。
一、采用新颖的拓客方式,传递“美容院的优惠幅度很大”的信息
面对充值送优惠的拓客活动,美容院千万不要盲目跟风。要知道,面对强势的竞争对手,美容院一定要采取错位竞争,和普通的营销方式区分开来,让顾客能够感觉到美容院的优惠。
此时,美容院可以通过以下方法进行拓客:做美容送保险,做美容送加油卡,做美容送秋季短途旅行,或者是采用星座的形式,也可以举办一次大型的拓客会议,请一位非常好的主持人,让顾客能够感觉到非常新颖。
总之,美容院让顾客感觉到优惠幅度相比平时大很多。
二、利用女性贪图便宜、追求实惠的心理,推出实质性的免费检测活动
女性喜欢免费的东西,爱贪小便宜的心理在大部分的女性中普遍存在,美容院拓客要紧抓“免费”二字,推出实质性的免费检测活动。
例如,美容院可以通过以下方法进行拓客:
免费的采妆课程、免费帮女性顾客做皮肤检测、免费脱毛活动、免费为女性进行一次保养、开展一次免费的乳腺保养讲座……诸如此类增加美容院内的人气,为导购人员提供更多的拓客机会。
无论是送还是邀请一些商家共同参与免费,商品的品质必须有**。同时,还要制做和派送一批宣传材料(单张、海报、小册子等),在广告词内标示扩展槽重点销售的报务项目,如有可能,还可给顾客发送点儿纪念品。这样一来,美容院就会“家喻户晓”了。
三、卡片类方式快速拓客:奖品集点证、累计有价凭证
美容院可以做出一张分成两个部分的漂亮卡片,部分的目的在于传送美容院的推销讯息,而*二部分则绘出特定的格式。当客人消费到某一程度的金额时,就送她加点数,当顾客集满一定的点数时,就奖励她一下!这样,顾客就可以慢慢积累起来了!
美容院拓客可以采取赠送累计有价凭证的方式来进行。当客人到美容院消费付款时,送给她一张等于他所消费的金额的10%价值的凭证。
持有价凭证者可在下次或某次消费时抵扣费用,也可累积起来换奖品。这一活动可以培养顾客对美容院的忠诚度,而且所需费用很低。
四、利用微信时尚拓客,让顾客消费更方便
如今,微营销已经传遍中国,在中国,几乎人手都有一个微信号。微信主要的功能是服务,而美容院又恰好是以服务为顾客提供商品,因此,美容院可以充分地利用微信公众平台拓客、做各种抽奖活动,为顾客提供*服务,会使得美容院的运转如虎添翼。
首先,美容院可以将美容项目通过微信进行公布,还可以再微信平台发布更多的养生知识和保养技巧,顾客只要有微信并关注,就可以查看美容项目时间安排及美容师服务时间,并根据空闲情况完成预约。
除预约外,其他的业务也可以通过微信设置进行办理,例如转发有礼、红包大抽奖、团购、支付、查询优惠等,让顾客方便有效地享受店内的一切服务,大限度地开拓客源。
五、免费体验卡,利用体验式营销广开客源
体验感受的好坏直接影响新顾客的转化率,很多美容院老板认为只要让新顾客认可体验项目的效果就是把新顾客体验做好了,其实这是一个误区。
顾客体验是一个综合考量,牵涉到美容院的形象度、价格策略、企业文化、服务人员沟通能力的优劣、服务流程与见效程度等“五感六觉”式的体验。
其中,五感主要是指美容顾客的视感、嗅感、听感、触感、味感等,五感销售具有意想不到的效果,国际很多**品牌都通过利用五感体验式销售来抓住顾客的心,撬开顾客的钱包。
因此,美容院需要在五感上多下功夫,并且结合品牌形象、文化、服务素养将体验式营销做得更好。客源是美容院的基础,但不能忽视顾客质量的重要性。
低质量的新客源转换率低,且即使顾客发生消费也只是为了领取赠品或只购买深度折扣的产品或服务,应该果断地过滤掉,不要让其占用美容师、顾客和体验品资源。
所以,美容院在拓客时需要制定不同的新客策略和转换率目标值,使用不同的营销方法,比如体验类的新顾客用促销信息促成购买。
另外,美容院想要获取有质量的新客源,需要将各个不同渠道来的新顾客细化管理。
大眼一扫,就会发现美容院已经跻身于各个大街小巷,同时美容院的竞争也是相当激烈的,一直以来,美容院就面临老客户开发过度,新客户拓展艰难的问题。新客户难找,只好在老客户身上赚钱,终导致老客户的反感,生意更加惨淡。对于传统美容院,客源永远是大痛点。在互联网时代,是否有一些与众不同的营销拓客手法呢?
01
大众点评等团购网要适度
美容院通过大众点评团购促销活动增加客源已成为常态,但很多美容院由于推广力度把握不好,团购越做越亏。比如,在大众点评等成熟的团购网站,美容行业是按照客户点击收费,一般定价是4元/次。而转化率却较低,有数据统计在1%左右。与此同时,美容院为了打开**度,会做一些低价促销,客单价在100元左右。也就是说,花400块的广告费做一单100块的生意,实际亏损300块!
02
利用定位,精准拓客
每个美容院都有一批专业的美容师,每人都有一个微信。打开微信,寻找附近的人,通过查看附近的人资料筛选目标客户,添加好友。在这一步完成之后,有三种营销方式:
①通过与好友聊天,让客户知道美容师职业和美容院门店等。
②通过朋友圈分享美容院环境、项目和案例等,加深客户印象。
③引导客户关注美容院公众号,培养潜在客户。
03
全民免费WIFI营销
①在美容院WIFI覆盖区域,自动唤醒顾客微信推送商家促销信息。
②设置关注美容院公众号后自动连接免费WIFI,为后续营销做准备。
③顾客在使用免费WIFI过程中,可以直接到达商家设置的任何页面(比如微网站、领取会员卡、领优惠券、在线预约美容师等),是给顾客提供便捷服务和提升消费体验的得力助手。
总之,在移动互联网时代,你在客户在哪里,那么你的营销也应该在哪里。通过传统的营销模式+新时代的互联网营销效果肯定翻倍,那么美容院将不再为客源而头疼。
04
与健身俱乐部联手推出“美容卡”
经常去健身俱乐部的人,要么重视健康,要么重视体型,所以这类消费群体是美容院的目标顾客。如果美容院能与健身俱乐部联手推出美容卡,拓客效果会非常棒!
05
美容院闺蜜卡拓客方案
美容院做活动需要一个噱头,给客户一个占便宜的正当理由,美容院可以这样设计:美容院十周年,感恩回馈老客户。只要是老客户,美容院必须亲自打电话给他们说,我们美容院十周年,为了回馈老客户一直以来的支持,特送给老客户一个闺蜜亲友活动。
这个活动,只要是老客户就可以免费参加,而且将**会获取1980元的套盒一套。只要你把这五础护理卡(价值299元)送给你的五位闺蜜,他们只要到店消费完四次护理,那么我们店里就送老客户一套价值1980元的套盒。
既利于己,又利于闺蜜,一般经过一段时间的预热,美容院至少会有几十个老客户参与。
06
拓客卡
设计能长期使用的拓客服务卡,比如线下拓客的单页,卡片。
拓客卡不要做1次的体验,至少要保证顾客进店3次;每一次都需要通过接待、服务流程的专业,建立信任关系,站在帮助顾客解决问题的角度,用顾客案例引导顾客。
拓客卡包含的服务当中,一定要包含1次针对顾客身体、皮肤等检测的项目,以提升美容院的专业性和顾客的认可。
美容院不同项目的服务拓客卡分开设计,比如美容、减肥、养生设计不同的拓客卡,不同项目尽量不要进行组合。
拓客卡一定写明有效期,从购买之日起,三个月/半年有效,同时需要通过微信或电话提前1天预约服务。
呼和浩特旭诺拓客公司
陌生大市场开发准客户的重要方法和门路有哪些?应该如何做好美容院拓客方案?美容院拓客有哪些技巧?下面就和美业拓客营销系统学习一下,陌生大市场开发准客户的重要方法和门路:
一、跟*店的老板沟通
跟*店老板了解当地较密集的商圈、社区、*的企事业单位、老板自己可提供的社会资源、人脉关联;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
二、陌生拜访:
陌生拜访是一个古老的但比较牢靠的方法,他可以使您在寻访客户的同时,了解客户、了解市场、了解景致名胜、风土着土偶情,因此,销售既充斥着挑衅、艰苦、挫折又布满着喜悦和成绩感。
陌生拜访前,先去买一张当地舆图,熟习当地环境。 在不太熟悉或完整陌生的环境里,直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织或个人,从中寻找准客户的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜访时,您应根据自己所销售的产品的各种特征和用处,进行必要的销售拜访的可行性研讨 .陌生拜访是古老的而又卓有成效的方法。到何处寻找适合的目标人群,是每次拓客的步,很多人都瞄准了银行、通讯、保险、商城等大型VIP单位,而且是瞧准了他们的VIP客户。 当然,就实践而言,并没有错,越的越有消费潜力。这样是对的,因为目前的市场情况只有银行、通信、保险、商城等大型单位凑集了足够多的VIP客户。 在开发新客户时,我们会常常听到“扫楼”,就是要挨家挨户去推广。例如寻找女性美容客户,除了扫楼之外还可以“扫店”、“扫厂”、“扫区”、“扫街”、“扫超市”、“扫学校”、“扫银行”、“扫药店”、“扫幼儿园”、“扫病院”,“扫”所有的女人,甚至是男人,因为,男人都是女人生的,他可以送给他母亲或者他至爱的女人。寻找新客户的方法就是不停地、不停地宣传、宣扬再宣传。
陌生拜访只有在特定范围内对所有对象无一漏掉地寻找察访,就一定可以找到足足数量的客户。走出去向 100位准客户介绍你的产品,不要在意他们是否购买,不要有任何的担忧惧怕,或是给自己压力,这样,你简直不费吹灰之力就可以销售出去,就会卖出好的成就!
陌生拜访的优点是:
1)可以借机进行市场考察,从而比拟全面的了解某地域或某行业客户的需求情况;
2)可以积聚销售工作教训;
3)能够扩展所销售产品或服务的影响,使客户构成*特的商品印象;
4)若销售员当时做了必要的抉择和预备,而且拜访和销售技能切当,则可以争夺更多的新客户。
为了进步陌生拜访的胜利率,应注意以下问题:
1)在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要倾销的产品探索透,要尽量多得去控制产品的一些知识,因为这些知识都会辅助你战胜在销售工作中遇到的艰苦。试想一个对自己产品不了解的人如何去压服别人购买你的产品呢,然而缺乏产品常识的你也会让客户对你发生介意的,所以在开始销售工作前,你首先要把自己的产品了解清晰。
2)注意自身形象
因为您就是公司、产品的形象*人,你的仪容仪态决定了你在陌生市场拜访时给客户的印象而客户对您的印象将决定销售的成功与否。
3)有效终场白
与客户面谈之前,需要恰当的开场白。好的开场白是销售成功的一半。在实际销售工作中,首先唤起客户的好奇心,引起客户的注意和兴致,然后,说生产品带给客户的的利益,迅速转入面谈阶段。
开场白:您好!我是XXX美容养生的。我是来给您送优惠券的,盼望您能去亲自体验一下绿色平安、美容理疗的全新XX美容理疗方式,让您18天由内而外变得更加美丽!我用不到一分钟的时间给您说说,好吗?
4)冲破害怕感
对陌生拜访存胆怯感是销售人员无奈施展潜能的重要起因。如果在陌生拜访的时候受到拒绝,而您又一而再再而三地去回忆的话,只会影响您的信心和斗志。要知道,被拒绝是很正常的情况,拒毫不是冲着您个人而来,而是贸易社会对任何一种销售行动的畸形反响模式。当客户对我说不断,只表现我的销售机会不对,或我对产品能带给客户的让那些负面反映见鬼去吧,我面带微笑继承下一个寻访!感激拒绝,因为它让我在下一个寻访中表现得更棒,成功得更快!我面带微笑持续下一个寻访!
三、记住:成功的销售就是把话说出去,把钱收回来。
1、中心人物带动法
是指在某一特定的销售规模里发现某一存在影响力的人物,并在其帮助下把该范畴里的个人或组织变成准客户。采取这种方法症结在于获得人物的信赖与配合。
核心人物带动法的长处是:
1) 节俭销售人员的时间和精神
2)销售业绩提升
3)可扩大产品的影响力
2、客户转介绍
客户转介绍可托度高,容易成功。但条件是服务好当下的客户。要想让现有客户推荐新客户,关键是业务人员要让现有客户满意,树破自己的个人品牌形象,这样,客户才会乐意为你推荐新客户。好好应用转介绍,可让销售事半功倍。
当客户接收你的产品或服务后,即可要求转先容。留神:不要在要想让现有客户推举新客户,要害是业务职员要让现有客户满足,建立本人的个人品牌形象,这样,客户才会愿意为你推荐新客户。他接受产品前请求转介绍,免得其余不懂得或谢绝产品的人影响她购置的决议。
可对拒绝者要求转介绍,由于,若她转介绍的客户接受了产品有可能会反过来影响曾经做不了决定的她。
要求转介绍的话术:
1)您一个人去做美容会不会孤独了点,找几个要好的朋友陪您一起去吧。来,请您在这写上他们的联系电话和姓名,我也给她们送优惠券去。谢谢您的信任和支撑!
2)您的四周有哪些女性是爱美的?我去跟她说说。(此话也可对拒绝你的人说)
3)您的亲人友人中,有那几位是爱美的,请您把她的接洽电话和姓名写在这,我给她送去,这么好的机遇不要让她们**了!(此话 也可对拒绝你的人说)
3、充分利用互联网
互联网的飞速发展,使其成为了继三、充传统的电视、报纸媒体后的*三大媒体,互联网逾越了时间、空间、语言的局限,巨额的资讯量吸引了越来越多的注意力。销售人员应该通过互联网搜寻与自己业务相关的客户信息,通过发送邮件、在一些免费提供的宣布平台上发布产品广告、在相干专业网站(社区)发表专业文章等方式发掘和吸引新的客户。纯熟的应用互联网发展客户和维护客户已经逐步成为了一种趋势。
4、留意路上及媒体信息
销售人员通常风里来雨里去的奔走在市场与客户之间,这不应该是一个苦楚的过程,行走在路上的时候不应该抬头促前行,应该在观赏路边风景的时候,关注来自路边的客户信息。马路上有客户?当然有!一位坐在你身边的人,一个路牌广告透漏的信息,一个店名称透漏的信息,一个电台播送里面的广告透漏的 信息„„..其中的某条信息就有可能成为你的客户,你接受到每条信息后应该做的就是断定这条信息与你的业务有没有关系?擅长抓信息也是销售人员成功的一个重要因素。
5、电话号码簿
可想法找到一本当地的电话号码簿(黄页),里面有具体的单位联系电话和地址,便利找到潜在客户。
6、与当地销售人员取得资源
那些人手里有你要做的真正客户,而都是他们已经开始协作并了解客户的内情的人。
四、专业销售流程及销售话术
您好!我是做xxx美容养生产品的。我是来给您送优惠券的,愿望您能去亲自体验一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理疗方式,让您18天由内而外变得更加美丽!我用不到一分钟的时间给您说说吧:
(拿出简介及服务项目表)你看咱们的服务名目有:肩颈理疗套装系列;乳腺畅通理疗系列;清肠养颜套装系列;温膝护腿颐养系列;静心摄生套装系列;五行经络养生套装系列。给您用的美容养出产品是**的品牌:xxx。您据说过吗?(客户:不)
xxx品牌的产品在全国已有100多个*店,当初才刚进驻这个城市,您没听说过也难怪。xxx是绿色、源自**的意思,是中国自然动物香薰产品及服务的专业品牌,以其精纯有效的产品品德、专业亲热的服务水准敏捷成长为中国值得依附和有美誉度的纯**香薰精油品牌,“xxx”美容养生系列以外调内养达到养生和美容双重后果,痧道通络养生**出所有传统养生,从全新的角度和贴心的人文关心全面提升都市人的生涯品质,**知性、高贵口味的生活方式。讲求的是内养外调、循序渐进、保险有效的美容养生方式。
(当客户填好材料交钱后,致谢:“感谢您的信任和支持”并立即要求转介绍,转介绍的话术参看要求转介绍的话术)
五、客户异议处理
减少客户提出反对意见的方法之一,就是做一次详尽的销售介绍。介绍得越完全,顾客对产品的了解越明白。如果销售的方式不准确,客户当然不爱好。所以,处理反对意见的重点应放在提前防备上,而不是事后处理乱了方寸。销售不是拳击竞赛,客户以反对意见出击,销售人员进行回应,这只能导致客户发动另一次出击,并可能久长连续下去。如果你发现反对意见许多,补救的步就是从自己的销售检查。
客户的反对意见就是登上成功的阶梯,是销售流程中很重要的一部分,而你的回应方式也将决定销售结果的成败。
大多数产品或服务本身都包括着两三条客户的反对意见,有法则地忽然呈现。客户是否会有反对看法或会有什么样的反对意见,就应当在销售前做预先假设和处置。您首先应当自负,因为您已经做好了充足的筹备,其次,应该具备敷衍这些反对意见的解决方法。
掌握这个美容院拓客秘诀你比拓客公司还专业
每天收一份美容院营销赚钱福利
每天五分钟,教会你打造赚钱的美容院营销系统!!
你好,我是诚佑,美容院营销*,每天一篇文章,分享我的美容院营销咨询经验与观察,这是*843篇原创文章
上午本打算专心把一些课程总结一下,包括我自己的课程以及出去学习的资料
结果十点半表姐打来电话:老表,你还记得当年在咱们店里做前台的小云吗?
我说:有印象
表姐说:你帮帮她吧,她在咱们家离职之后一直在做美容师,现在她老家那里开了一家美容院,有大半年了
前些日子生意不好,他在线上找了一家拓客公司,然后帮他拓客,拓客公司先收2500元拓客费,同时帮他设计的拓客卡(38元)全部收入都归拓客公司
三天拓客100人,看着还不错
结果就是这些客户消费之后就再也没有踪迹了,就是不来了,很多客户还没消费,小云店里本来生意就不好,没赚钱,这次又亏进去一些
上午给我打电话都要哭了,你看看怎么帮他一把
挂了表姐电话,我在想,不就是缺客户吗
是的,很多美容院现在生意不好就去寻求外力,譬如拓客就找拓客公司
这些年我接触过很多拓客公司,甚至我们的会员也在做这一块
但还真正实现有效拓客的确实很少
为啥?
很多拓客公司确实做得不错,几天的时间搞定上百位客户
但是作为美容院老板你要知道:你到底要什么客户?你的终目的是什么?
有一个美容院老板之前问我:诚佑老师,我找了一家拓客公司,帮我搞定200多客户,但是后面很难成交是怎么回事?
一个原因:客户不精准
很多时候你在追求数量的同时忽略了重要的质量,也就是客户精准度
拓客一堆贪便宜、没啥消费力的客户
然后基本是做完体验项目立马走人的主
想一下,这样的客户是想要的吗?
那么如何解决这个问题呢?
如何实现轻松拓客呢?
甚至说作为美容院老板你如何做能比这些专业的拓客公司还专业呢?
就一招!
什么招?
送礼!
是的,送礼
那么送什么呢?
送方案!
方案?
对,解决客户痛点的方案
我一直强调,美容院老板你的产品、项目、服务只不过是解决方案的载体
所以对于客户来讲,他需要的不是你的产品服务,而是他目前遇到问题的解决方案
那么如何来做呢?
三个步骤:
1、根据客户的痛点以及问题设计解决方案
2、把方案做成电子教程,譬如电子书
3、把电子教程发布在客户所在地,链接目标客户,并告诉客户你能解决他们更多问题,等待客户上门求你解决问题即可
那么这里面难的就是如何寻找客户的痛点,这一点呢需要你和客户去交流,去做市场调研,深入挖掘客户需求
一旦你把这个问题解决了,可以实现三个结果:精准客户主动来找你成交、打造自己的IP、其实赚钱
一举三得
作为美容院老板,你还等什么?
开搞吧!
呼和浩特旭诺拓客公司

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欢迎来到郑州美业拓客营销策划有限公司网站, 具体地址是河南郑州二七区二七区长江路嵩山路,负责人是闫经理。
联系电话是18839788584,联系手机是18839788584, 主要经营美容院越开越多,竞争也越来越激烈!在这个快鱼吃慢鱼的时代您还在犹豫吗?当别的美容院也在拓客的时候您还在坐等顾客吗?郑州美容拓客公司全力为您服务!我们不做产品,不做模式,只做拓客,只需您一个电话,我们会根据您的美容院实际情况量身定做拓客方案,2~3天拓客50~100以上新顾客!承接全国各地美容院合作!(有需要拓客的请提**天打电话预约 联系人:闫经理 *微信*。
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