传统企业向线上转移，不过是菲律宾电商行业的章。随着菲律宾互联网普及程度的提高和数字服务的普及，电商企业需要处理的咨询和订单也将增加。
主要利用Facebook等现有平台销售产品的中小微企业受到的影响，因为它们没有足够的资源来建立专门的客服部。

目前，全菲20-30%的人口聚集在首都马尼拉地区。作为排名**前30名的大都市，预计到2030年，人口将达3000万，成为名副其实的大都市。

2018年菲律宾消费者在电商的投入明显增加。其中在时尚类的投入高达2.03亿美元，较上一年相比增长17%。电子设备类2.34亿美元，增长23%。食品/个护类1.27亿美元，增长29%。家居类1.48亿美元，增长21%。玩具/创意类1.28亿美元，增长24%。旅游类35.42亿美元，增长15%。数字音乐类3500万美元，增长15%。视频游戏类1.19亿美元，增长20%。


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