近有些商家问差评怎么办？首先面对差评我们不要惊慌，要明白再好的产品也有人不适用，众口难调。所有，店铺有差评的时候，我们先联系一下买家为什么差评，正确通过沟通让对方修改；如果是**故意差评没办法修改，我们可以投诉，同时通过更多的**去掩盖。

中商动力电商除了日常的店铺运营服务之外，还有每天的工作日报汇报，每周的工作计划，每个月度的计划总结，季度的上新计划和营销活动周期计划，年度的总结和大盘分析。

随着内容营销的崛起和快速发展，短视频营销越来越火，特别是有些网红带货效果确实可圈可点。在多样化电商运营的今天，我们需要多种运营方式尝试，这样才遍地开花。

2020年的开年之际，对于很多中小企业老板来说可谓不是那么顺畅。为什么这样说呢？肯定很多人都已经想到新型冠状病毒。是的，由于这个病毒的突然，现在全国都在防护，很多企业、工厂到现在都没有复工，即便是复工的企业有七成以上是在家办公。对于工厂而言，需要生产，在家办公怎能够实现产能呢？许多老板都在惆怅，疫情之下，企业应该如何发展？当然，对于电商行业而言，也是有很多老板在惆怅、在焦虑，经常会有老板来问，电商如何发展，虽然快递公司开工了，由于过年期间积压的订单也是非常之多，物流运转也是很慢。所以，很多老板认为店铺依然运转不起来，店铺没有流量，你们代运营公司有没有好的战略？其实，店铺的运营是有章可循的，即便现在暂时没有产品，即便现在暂时物流运转不及时，我们也可以构思到更好的运营策略、活动营销等，保证店铺的退货和售后降到。那疫情期间，店铺应该怎么操作呢？中商动力电商作为专业的电商代运营公司，分享几点，希望可以帮助到更多的店铺商家。首先，要看行业大盘。行业大盘一定要认真研究分析。由于疫情，每个行业都有不同程度的影响。很多老板来找我们，都说数据下滑严重怎么办？不要慌，专业的代运营告诉你，看店铺不要只看成交额，看看你的层级，排名如果没有下降就不用担心。你可能看到的是流量在慢慢回升，但是成交额比较低。放心，这是因为物流、快递的影响。所以，不要着急，有流量没转化我们就要尽可能的降低流量成本，对于开车的朋友来讲，就是降低ppc喽。其次，增加店铺流量稳定人群标签。年前的时候我们可能拿不到好的展现位置，拿不到更多的展现流量，是因为我们店铺的人群标签太过于混乱。趁这个时候，把店铺的人群标签整理好，这样等到疫情结束，电商平台会根据我们店铺的精准人群标签给我们分配更多的精准流量。所以，此时正是我们的机会！*三，调整店铺的基础和视觉，提高转化率。年前运作店铺的时候可能为了更快速的获得电商平台的流量，有些基础没怎么做好就开始推广，导致虽然店铺有成交，但是转化率不是很高。疫情大环境下，大部分的店铺转化率都很低，我们也可以在这个时候，好好整理一下店铺的产品、基础数据和视觉展现，调整到的状态，疫情一过，我们的春天就可以到来了。所以，在这里再次提醒各位各平台电商的朋友们，疫情对于我们的国家影响是一时的，对于店铺的影响也是一时的，不要因为一时的影响焦虑了我们的内心。平时没太有时间仔细研究店铺数据的，都可以在这个时刻认真研究一下。如果还有什么不明白的地方，欢迎咨询专业电商代运营中商动力。

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