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广州申沃智能科技有限公司现已开发生产了排队系统、客户满意度评价系统、多媒体信息发布系统、LED显示屏、触控一体机、自助终端机等多类行业产品,它们广泛适用于银行、医院、移动、电信、邮政、工商、、税务、交通等各等候区域和办事大厅,产品自投放市场以来,赢得了用户的信赖和**,取到了良好的经济效益和社会效益。
申沃服务评价器采集客户对窗口服务人员服务质量评价意见的设备。触摸点击即可评价,简单操作,*更新,在过去的一年里,如江科技和部门达成战略性合作伙伴,用于服务中心,完善办事服务。不仅提高工作效率,同时点评者可以对服务做出满意度评价。
评价器带智能语音提示:1)您好,欢迎光临2);请您对我的服务进行评价3);顾客进行评价后,评价器播放语音”谢谢您”
很多的政务大厅跟进了社会的一个步伐使用了评价器,以提高窗口的服务质量。 评价器窗口服务人员姓名、岗位、职务。群众窗口办理业务时,会有语音提示:“欢迎光临,为了提高我们的服务质量,我们将对本次服务过程进行录像”。窗口业务办结后,又有语音提示:“请您对我的服务进行评价”,窗口工作人员会帮助服务对象使用评价器对自己的工作进行评价,评价实行“一事一人一评”,评价次数必须与办结量一致,将服务评价权交到了办事群众手中。
多媒体触摸评价器采用高清LCD显示一体屏,显示画面更细腻、触摸更灵敏。多点式电容触摸屏,评价档位可自由设置。多媒体触摸屏采用流线型设计,造型流畅,符合人体工学。平板电脑级别的触摸体验,显示清晰,手感舒适。多媒体触摸评价器可显示日期,时间,可播放图片或视频动画等格式。评价信息实时在线统计并自动生成报表,减少工作量。提供了完整的设备驱动接口,方便用户二次应用开发。提供USB口在线应用程序升级,更新程序不需要开盖操作。
评价器基本功能:评价器内置无线,评价器摆放在工作窗口上不占空间,整齐,美观,实用,耐用。窗口电脑*布线,*安装软件。评价数据实时传输,局域网中其它电脑上可以实时查看评价情况。评价器可有4个按键,分别是“非常满意,满意,基本满意,不满意”,也可自定义编辑按键的样式和数量。服务器电脑上只需要连接一个无线收发器,评价器是无线收发器设备,由电脑USB供电。
广州申沃智能科技有限公司拥有一批软、硬件研发人员,一直紧密跟随商显动态和技术成果,具有雄厚的技术研发实力,可靠的品质保证和周到的售后服务,我们以“诚信经营、保证质量”为原则,为广大客户提供服务!