6、客户拨打我的400号码需要支付长途话费吗？ 答：不需要。在已经开通400电话的任何地市，客户拔打您的400电话，都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话 400电话批发价格，但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地，你只需要支付市话费，被叫方支付长话费。这与800电话不同，800电话拨打方是完全免费的，不用支付任何费用. 7、手机是否可以拨打？ 答：全国各电信运营商的办公电话、住宅电话、小灵通、移动电话均可以拨打400企业总机；校园电话、各种公用电话暂不开放400呼叫。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。[1] 全国一号码用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国一的400号码，统一宣传，简单易记。当您的客户拨打400号码 400电话厂子，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400号码*更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务绝不流失。企业申请的400号码是全国一的虚拟号码，可以终生不变。当公司搬家（即使是跨省搬家），只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老客户依然可以照常拨打 400电话号，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。
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