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紧围绕"**化"的服务标
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念赢取市场和回报社会
，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效
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昆明西门子洗衣机售后维修服务承诺：
（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不
休息，保用户随到随修建
立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市*和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费
。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、西门子邮递配件迅速办理。外地
客户自行送修的我们会加急
为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
（6）经我中心（昆明洗衣机维修）维修的机器一律实行保修，在保修期内如因
维修质量或更换配件质量出现
问题，我中心负责返修。
西门子服务目标：0缺陷，客户**满意（全市）认真接听，客户心声
做到服务零缺陷，满意*，认真接听，客户心声。
24小时报修电话400-6768-183， 400-6768-183
公司宗旨：经验丰富，质量**，安全**，客户，舒心，安心，放心
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九、科技理念：日新月异
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西门子24H售后服务电话：400-6768-183， 400-6768-183
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