一、轿车托运除包括上列陆运险的责任外,本保险还负责被保险货物在运输途中由于外来原因所致的全部或部分损失。
二、除外责任
本保险对下列损失不负赔偿责任:
(一)被保险人的故意行为或过失所造成的损失。
(二)属于发货人责任所引起的损失。
(三)在保险责任开始前,被保险货物已存在的品质不良或数量短差所造成的损失。
(四)被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市场跌落、运输延迟所引起的损失或费用。
(五)本公司陆上运输货物战争险条款和货物运输罢工险条款规定的责任范围和除外责任。
三、责任起讫
本保险负“仓至仓”责任,自被保险货物运离保险单所载明的起运地仓库或储存处所开始运输时生效,包括正常运输过程中的陆上和与其有关的水上驳运在内,直至该项货物运达保险单所载目的地收款人的较后仓库或储存处所或被保险人用作分配、分派的其他储存处所为止,如未运抵上述仓库或储存处所,则以被保险货物运抵较后卸载的车站满60天为止。
四、被保险人的义务
被保险人应按照以下规定的应尽义务办理有关事项,轿车托运如因未履行规定的义务而且影响本公司利益时,本公司对有关损失有权拒绝赔偿。
(一)当被保险货物运抵保险单所载目的地以后,被保险人应及时提货,当发现被保险货物遭受任何损失,应即向保险单上所载明的检验、理赔代理申请检验。如发现被保险货物整件短少或有明显残损痕迹,应即向承运人、受托人或有关当局索取货损货差证明,如果货损货差是由于承运人、受托人或其它有关方面的责任所造成,并应以书面方式向他们提出索赔,必要时还需取得延长时效的认证。
(二)对遭受承保责任内危险的货物,应迅速采取合理的抢救措施,防止或减少货物损失。
(三)在向保险人索赔时,必须提供下列单证:保险单正本、提单、*、装箱单、磅码单、货损货差证明、检验报告及索赔清单。如涉及*三者责任还须提供向责任方追偿的有关函电及其它必要单证或文件。
五、索期赔限
本保险索赔时效,从被保险货物在较后目的地车站全部卸离车辆后计算,较多不**过二年。
宁波鑫亿伟业物流有限公司提醒诸位司机朋友,轿车托运开车路上小心!对遭受承保责任内危险的货物,应迅速采取合理的抢救措施,防止或减少货物损失。
业务流程
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◆接 单:1、运输主管从客户处接受电话(传真)运输发送计划;
2、运输调度从客户处接出库提货单证。
3、核对单证
◆登 记: 1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。
2、司机(*人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登记本上确认签收。
◆调用安排:1、填写运输计划。2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。3、电脑输单。
◆车队交换:1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
◆提货发运:1、检查车辆情况。
2、按时到达客户提货仓库。
3、办理提货手续。
4、提货,盖好车棚,锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
◆在途追踪: 1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
◆到达签收: 1、电话或传真确认到达时间.
2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司.
3、签收运输单。
4、定期将回单送至客户处。
5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
◆回 单: 1、按时准确到达*卸货地点。
2、货物交接。
3、*签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
◆运输结算: 1、整理好收费票据。
2、做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。
3、结算中心开具发票,向客户收取运费。