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代运营真的不靠谱吗
代运营真的不靠谱吗
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看到很多人在说,代运营很坑爹。心理总有些无奈。
其实,是生意就少不了套路。当然,肯定也存在想做好生意的人。
跟淘宝卖货一样,总有卖好货,卖品质的。也总有卖底价,卖**的。
很多人被坑,有代运营公司的原因,也有店家的因素。
我作为代运营一方,也想聊聊我对这个行业的一些看法。
我公司开了7年了,就是大家讨厌的代运营。
不说自己怎么样吧,就说说我对这个行业的一些理解。想法很简单,让想做好淘宝的人,了解这个行业。
一、代运营公司好与坏,首先是看老板想不想做好。
很多公司的老板,本身就想赚快钱。目的就是赚你的服务费、押金等。因此这类公司没有底线。没底线体现在两个方面:
1.销售人员占比非常高。我见过比较夸张的,销售人员与运营1:1.公司100人,50个销售,50个运营。一个销售一个月接一个单子,累计起来都不得了。更不要说杭州某公司(想知道是哪家可以私信我)一个销售可以一个月可以干100万业绩!!!
还有的公司刚起步时,先招聘10几个小时,开始打电话。拉进来一个客户,再招一个运营。这种肯定完蛋。
2.价格、合作周期、销售额**等没底线。很多公司根据客户实力报价,开口就是一个月2万、3万。没实力的客户,为了留你,5000、3000都可以报;
合作周期也是,开始报1年,不行半年,在不行一个季度,实在不行一个月,要么先交个押金试运行几个礼拜;
还有很多可笑的,为了迎合客户,保证销售额。保证你一年卖多少多少钱。(当然也是因为一部分客户一定要保证,为了签单,没责任的销售满足客户需求。做不到退不退钱看公司心情)
总之就是为了签下客户,怎么什么条件都可以谈。整个公司就是以销售为导向。运营也配合销售出方案、谈客户。
我见过较没底线的行为,一个销售为了拿下客户,竟然给客户回扣。但他不知道,面谈的客户就是老板的儿子。。。还有我见过1个运营手上,较多的可以同时接手100家店铺,你没看错,100家。公司不收服务费,但是收押金。押金可多可少,看客户好不好谈。押金一年。。。。到期不管如何,钱不退。(其实想想就知道了,很多人很天真,以为会退钱。但销售提成拿了,工资发了,水电费交了。怎么可能再退钱。。。。随便找个理由,你不愿意投入,不愿意走淘客。等等吧。随便一个理由,你就拿他没办法)
所以说,首先就是看公司老板有没有想把公司搞好,还是说为了赚快钱。
二、其次是老板有没有能力,懂不懂。
像我上面说的,一个老板看朋友代运营公司赚了钱,自己也要搞。怎么搞?先从银行贷款100万,组建房子,招10几个销售,开始打电话。。。。
从老板这个层面开始就不懂这个行业。
还有的就如其他人所说,阿里系出来的。觉得自己有资源,有渠道。但自己有没有任何实操经验。找人投一笔钱,就开始了。
这种老板只看中渠道资源,对实操没有任何经验。交给手底下一帮人瞎折腾,天天就是拉投资,找关系。想打造自己的品牌,但往往死在沙滩上。
说了这么多公司的负面消息,其实很多时候店铺的失败,跟开店掌柜也有一定甚至是很大关系!!!
很多人,数据投机心理,或者说不劳而获心理。我接到很多电话,经常听到客户这么问:
“能保证销量吗?”
“能退钱吗?”
“能试试看吗?”
“我产品跟别人一样,价格想卖贵点,你们能做起来吗?”
“你们有资源渠道吗?”
“你们有资源?有淘客资源吗?”
。。。
凡事这么问的,店铺99%都做不起来。
如果连做生意、连赚钱这个事情,都让别人来保证,那我觉得你不适合做店铺或者说,你不适合做生意。
负责一些的运营,上面的问题,都不回给你满意的答复。让你满意的,都是我上面所说的哪些公司,哪些销售。你想钻空子,走捷径,肯定调入别人挖好的坑,被人家套路。
说了这么多,代运营公司能不能把店铺做起来,从公司层面讲,无非就两点:
一、能投入多少精力。这是较重要的一点。没有人投入一定经理,其他都白谈。
二、能力如何。这里的能力,不是指认不认识小二,会不会打擦边球。能力就是指对淘宝的操作经验及你这个类目的经验。
较后还有一点想分享,就是很多人说的,“你们这么厉害,为什么自己不开店?”。凡事这么说的人,都是做不起来,不懂生意的人。
能做起来的老板,都知道,现在的淘宝,跟线下生意很像。决定你能走多远的,一定是你的产品、供应、服务以及新品开发能力。运营只是其中一个环节!运营没那么难,不是高科技。但如何找到好的产品,如何做微创新,找到差异化等,才是现在线上的难点!!!而不是直通车怎么开,每天刷多少单。。。
说了这么多,希望想做好的朋友,能找到合适的产品,合适的方法。
还有很多想分享的内容,想为这个行业正名,为自己正名。
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